Seguridad y Privacidad
En Todo Baterías, valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Seguridad y Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos proporcionados a través de nuestro sitio web y durante el proceso de compra de baterías para vehículos.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando realizas una compra o solicitas nuestros servicios:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Dirección de entrega.
- Información del vehículo (marca, modelo y año).
- Datos necesarios para coordinar la instalación y el servicio.
2. Uso de la información
La información recopilada será utilizada únicamente para:
- Procesar pedidos y brindar nuestros servicios.
- Coordinar la entrega e instalación de la batería.
- Emitir comprobantes de pago cuando corresponda.
- Atender consultas, solicitudes o garantías.
- Mejorar la atención y la experiencia del usuario.
- Enviar información relacionada con nuestros productos y promociones, cuando el cliente lo autorice.
3. Protección de la información
Aplicamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
4. Pagos seguros
Las transacciones realizadas en nuestro sitio web se procesan mediante plataformas de pago seguras. Todo Baterías no almacena información confidencial de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
5. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la navegación, analizar estadísticas de uso y ofrecer una mejor experiencia al usuario. El visitante puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies.
6. Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros, excepto cuando sea necesario para:
- Procesar pagos.
- Realizar entregas.
- Cumplir obligaciones legales.
- Atender solicitudes de autoridades competentes.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
- Acceder a sus datos personales.
- Corregir información incorrecta.
- Actualizar sus datos.
- Solicitar la eliminación de su información cuando corresponda conforme a la legislación peruana.
8. Garantía y responsabilidad
Las baterías comercializadas cuentan con la garantía otorgada por el fabricante, de acuerdo con las condiciones establecidas para cada marca. La garantía no cubre daños ocasionados por mala instalación, modificaciones, accidentes, descargas profundas, fallas del sistema eléctrico del vehículo o uso inadecuado.
9. Seguridad del sitio web
Trabajamos continuamente para mantener nuestro sitio protegido mediante protocolos de seguridad que ayudan a resguardar la información de nuestros clientes. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Seguridad y Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de nuestros servicios. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.
11. Contacto
Si tienes consultas sobre esta Política de Seguridad y Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros mediante nuestro formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte.
Última actualización: Julio de 2026.
